سياسة الخصوصية
نحن في متجر كي كارد نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية، ونحرص على التعامل مع جميع المعلومات وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وبما يتوافق مع سياسات منصات التطبيقات.
جمع البيانات
قد يقوم متجر كي كارد بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدام التطبيق أو التسجيل فيه، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- بيانات الحساب
- معلومات الطلبات والمشتريات
يتم جمع هذه البيانات فقط لغرض تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم
- تنفيذ الطلبات وإدارتها
- التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات أو الدعم الفني
- تحسين أداء التطبيق وجودة الخدمات
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية
مشاركة البيانات
لا يقوم متجر كي كارد ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
قد يتم مشاركة بعض البيانات مع جهات موثوقة فقط عند الحاجة مثل:
- بوابات الدفع
- مزودي الخدمات التقنية
- الجهات النظامية عند الطلب
وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة أو الامتثال للأنظمة.
حماية البيانات
يطبق متجر كي كارد إجراءات أمنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو حسب ما تفرضه الأنظمة المعمول بها.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تحديث أو تصحيح بياناته
- التواصل مع الدعم الفني بخصوص أي استفسار متعلق بالخصوصية
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء، دون جمع بيانات شخصية حساسة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر كي كارد بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويتم نشر أي تحديثات عبر صفحة السياسة، ويُعد استمرار استخدام التطبيق موافقة على هذه التعديلات.
التواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع متجر كي كارد عبر القنوات المتاحة داخل التطبيق أو من خلال صفحة المتجر الرسمية.